Política de privacidade
El Punto Clave se compromete a proteger la privacidad de sus clientes de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Responsable del tratamiento
Nombre comercial: El Punto Clave
Correo electrónico: tiendaelpuntoclave@gmail.com
Dominio: elpuntoclave.online
País: España
Datos que recopilamos
Cuando realizas un pedido o navegas por nuestra tienda, podemos recopilar: nombre y apellidos, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico y datos de navegación (cookies, dirección IP).
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para: gestionar y procesar tu pedido (incluido el pago contra entrega), coordinar la entrega con la empresa de mensajería, atender consultas y reclamaciones, y cumplir con obligaciones legales.
Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa, tu consentimiento expreso cuando corresponda, y el cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años según la legislación fiscal española).
Cesión de datos a terceros
Podemos compartir tus datos con empresas de transporte y mensajería para la entrega de tu pedido, plataformas de pago y proveedores tecnológicos (Shopify Inc.). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Tus derechos
Tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a tiendaelpuntoclave@gmail.com.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Cookies
Nuestra tienda utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies.
Última actualización: Mayo 2025